Завантажити документ
Файл із текстом документа й полями для ваших даних. Відкрийте у сумісному редакторі та збережіть заповнену копію.
DOCX · 41 КБ · редакція 1.2 від 13.09.2026 · 3 стор.
Стандартна основа для підготовки документа. Перед підписанням узгодьте умови та перевірте вимоги до вашої ситуації.
Що саме у файлі
Власний стандартний шаблон. Редакція від .
- Предмет та обсяг послуг
- Завдання та виконання
- Вартість та розрахунки
- Приймання та зауваження
- Відповідальність та врегулювання спорів
- Дія договору та повідомлення
- Реєстр переданих контактів
Межі застосування
Тільки погоджена модель посередництва
Умовний приклад наведений на цій сторінці. У файлі — поля для ваших даних.
Перевірено структуру файла та відповідність опису. Індивідуальний юридичний висновок не надавався. Як готуємо та перевіряємо матеріали.
Визначте результат пошуку клієнтів
Посередник може лише знайомити сторони, супроводжувати переговори або виконувати ширший комплекс дій. Перерахуйте дозволені дії та окремо зазначте, чи має він право погоджувати ціни, надавати знижки або підписувати документи. Доступ до презентації компанії сам по собі не повинен створювати враження необмеженого представництва.
Найчастіше спір виникає навколо походження клієнта. Потрібен спосіб зафіксувати першу рекомендацію та перевірити, чи не було цього контакту в активній роботі замовника. Для кількох посередників установіть правило пріоритету й строк відповіді на поданий контакт. Дані людини передавайте лише за належної підстави та в необхідному обсязі.
Умови, які роблять винагороду перевірною
| Частина документа | Що має бути визначено |
|---|---|
| Кваліфікований контакт | Галузь, територія, потреба, контактна особа та інші ознаки потенційного замовника, за якого передбачена оплата. |
| Фіксація рекомендації | Погоджений реєстр або лист, дата подання, підтвердження прийняття та обґрунтоване відхилення дубля. |
| Модель винагороди | Фіксована сума або відсоток, база обчислення, залежність від надходження коштів і правила часткової оплати. |
| Період захисту контакту | Які наступні угоди враховуються, протягом якого часу та як підтверджується зв’язок продажу з рекомендацією. |
Що вирішити до початку пошуку
- Опишіть потрібних клієнтів і території так, щоб посередник міг відрізнити перспективний контакт від випадкового запису в довіднику.
- Погодьте перелік уже відомих контактів або процедуру перевірки дублювання без передачі всієї комерційної бази.
- Розрахуйте винагороду на прикладі передоплати, знижки, повернення коштів і продажу кількох різних продуктів одному клієнту.
- Визначте, хто веде переговори, затверджує комерційну пропозицію та повідомляє посереднику про результат угоди.
Рекомендація є, але клієнт платить частинами
Посередник привів замовника проєкту на умовні 100 000 грн. Сторони встановили 5% від фактично отриманих платежів за перший договір. Після авансу 40 000 грн розрахункова винагорода становить 2 000 грн. Решта виникає за погодженими правилами після наступних надходжень.
У звіті зазначають ідентифікатор рекомендації, договір із клієнтом та суму відповідного платежу. Якщо за рік той самий клієнт замовить іншу послугу, право на нову винагороду залежатиме від заздалегідь описаного охоплення повторних продажів.
Як підтвердити роботу без постійних суперечок
Ведіть короткий журнал рекомендацій зі статусами: подано, прийнято, відхилено з причиною, укладено договір, отримано оплату. Доступ до журналу обмежте відповідальними особами. Для розрахунків достатньо підтверджених показників; передавати посереднику всю клієнтську переписку зазвичай немає потреби.
Після завершення співпраці сформуйте перелік контактів, за якими ще тривають переговори. Встановіть, хто і як повідомляє про подальший продаж у погоджений період. Це дозволяє закрити новий пошук, зберігаючи порядок розрахунків за вже виконані рекомендації.
Посередництво в регульованих сферах може потребувати спеціальних умов або статусу. Для підписання угод від імені замовника чи продажу від власного імені слід окремо оцінити модель доручення або комісії.
Уточнення перед вибором
- Чи достатньо передати номер телефону?
- Лише якщо саме такий результат погоджено. Доцільно визначити актуальність контакту, його зацікавленість та допустимий спосіб передачі даних. Не кожний запис у списку є прийнятою рекомендацією.
- Як врахувати клієнта, який уже звертався?
- Установіть критерій активного попереднього контакту та підтвердження його дати. Відмову у винагороді через дублювання слід фіксувати на етапі прийняття рекомендації, а не вперше після успішного продажу.
- Чи потрібна ексклюзивність?
- Це окрема комерційна домовленість. Уточніть територію, продукти, строк, власні продажі замовника та очікуваний обсяг роботи. Загальна заборона інших каналів без цих меж може створити небажані обмеження.
- Що робити, якщо клієнту повернули оплату?
- Передбачте коригування бази та наступного звіту. Правило має пояснювати, чи повертається вже виплачена частина винагороди та якими документами підтверджується повернення, з урахуванням причин і конкретних зобов’язань сторін.
Нормативні орієнтири
Потрібен договір під вашу ситуацію?
Коли винагорода залежить від залученого клієнта, визначте спосіб підтвердження результату й момент оплати. У Юдей можна обговорити перевірку договору посередницьких послуг.
Індивідуальна робота оплачується окремо. Обсяг, вартість і строк погоджуються до початку роботи.